เมื่อลูกน้องทำงานพลาด เรามักจะ…. “ด่า ด่า ด่า” และผลที่ตามมาคือ ลูกน้องจะโมโห ไม่พอใจ ไม่ทำงาน เสียกำลังใจ และอาจจะไม่เคารพนับถือเราอีกต่อไป จะดีกว่าไหมถ้าเรา หยุดคิด ตั้งสติ กันสักนิด ก่อนจะพูดอะไรรุนแรงออกไป…   จะดีกว่ามั้ย ถ้าเรายับยั้งความโกรธได้ แล้วพูดออกไปว่า “ครั้งต่อไปจะป้องกันความผิดพลาดนี้อย่างไรดี” หรือ “พี่มั่นใจว่า ครั้งหน้าน้องต้องทำได้ไม่ผิดพลาดแน่”   คำด่า ด้วยความโกรธ ไม่เคยปราณีใคร มันทำลายทุกความสัมพันธ์   ผมเคยเจอมาแล้วและคิดว่าหลายคนคงมีประสบการณ์คล้ายกัน ทั้งเป็นคนที่ด่าลูกน้องหรือเป็นคนที่ถูกด่าโดยหัวหน้า   ยังจำความรู้สึกช่วงเวลานั้นได้ไหน? แย่แค่ไหน?   เป็นหัวหน้า เป็นเจ้านาย ต้องอดทน… ต้องทนกับความรู้สึกไม่พอใจ … ทนกับความรู้สึกโกรธ… คุมสติให้ได้… ก่อนที่จะพูดกับลูกน้อง…   มีวิธีการที่ผมทำแล้วรู้สึกได้ผล มาแนะนำ ดังนี้ครับ หยุด หายใจเข้าออกลึกๆ 50 ครั้งขึ้นไป ถ้าไม่ไหวลุกออกไปจากวงสนทนา ไปเข้าห้องน้ำ ไปล้างหน้าRead more about เมื่อลูกน้องทำงานพลาด เรามักจะ[…]