เคยเจอบ้างไหมครับ นั่งประชุมคุยกัน ถกเถียงกันยืดยาว แต่ไม่มีข้อสรุป เพราะ
- ข้อมูลไม่รอบด้าน ไม่หลากหลายมิติ
- ข้อมูลบางจุดต้องการให้ลงรายละเอียดเจาะลึก
- ต้องรอถาม หรือ หากรณีศึกษาจากคนที่เคยทำ
แล้วก็แจกจ่ายงานไป พร้อมนัดประชุมกันใหม่
ผ่านไป 1 สัปดาห์ วันที่นัดประชุมก็มาถึง ทุกคนต่างก็เตรียมข้อมูลที่ได้ มาอธิบาย
แต่แล้วก็ตัดสินใจไม่ได้อยู่ดี เพราะข้อมูลไม่พอ ต้องขอข้อมูลเพิ่ม
การที่เราไม่ตัดสินใจ หลายๆครั้งอาจไม่เกิดจากการที่ข้อมูลไม่เพียงพอ
แต่เป็นเพราะว่าเราไม่อยากผิดพลาด ยิ่งมีความกดดันในการตัดสินใจมากเท่าไร
ยิ่งกลัวความผิดพลาดมากเท่านั้น
ในการทำงานจริง โอกาสที่เราจะหาข้อมูลประกอบได้ 100% นั้นยากมาก
และการตัดสินใจให้ถูกต้อง 100% ทุกครั้งก็มีโอกาสน้อยนิด
ผู้นำที่ดีต้องกล้าคิด กล้าตัดสินใจ ความกลัวผิดพลาด ก็ต้องเผื่อไว้
ส่วนจุดที่ยังมีความเสี่ยง แล้วคิดหาวิธีป้องกัน วิธีรับมือหรือ การจัดการความความเสี่ยงแทน
ในบางครั้งการตัดสินใจเลือก อาจไม่ได้มาจากทางเลือกที่ดีที่สุด
แต่มาจากทางเลือกที่ก่อเกิดความเสียหายน้อยที่สุดก็ได้
“การประชุมที่ดีต้องมีข้อสรุป”
ดังนั้น
“ผู้นำที่ดีต้องกล้าตัดสินใจ ในเวลาที่เหมาะสม”
++++++++++